Réclamations Réseaux Orange

Par Le jeudi, 15 novembre 2018 0

Dans Mairie

Les téléphones fixes sont revenus.... mais seulement pour les personnes ayant une boxe.

Donc à l'heure actuelle celles et ceux ayant uniquement un téléphone fixe (et pour la plupart) pas de téléphone portable sont encore coupées du monde et potentiellement en situation de danger.

Depuis hier les téléphones portables sont à nouveau en panne.

Le maire et moi-même avons alertés tous les opérateurs, mais aussi différents services départementaux susceptibles d'intervenir ou de faire pression...

 

 

Réclamations à Orange

Il appartient à chaque abonné de faire une réclamation individuelle pour dédommagements

Didier Huron propose de faire en plus une démarche collective auprès des différentes autorités de médiation et de régulation.

Nous vous proposons donc de vous associer à cette démarche. Vous pouvez :

  • Prendre modèle sur la lettre de Didier
  • Nous remettre le double de vos envois
  • Quand les réseaux seront TOUS  réparés nous interviendrons , nous appuyant sur les réclamations individuelles auprès de Orange, en tant que Collectivité, ayant de plus à leur rappeler l' entretien des lignes totalement défectueux, entretien auquel ils sont tenus par la loi.

Modèle de lettre de Lettre recommandee arLettre recommandee ar

 

Plus nous collecterons de preuves de réclamations plus nous avons un espoir d'être entendus

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